Fonctionnalités

Inventez vos propres solutions d’évaluation et d’audit

AUDITEZ, EVALUEZ,
CONSTRUISEZ VOS PROPRES SOLUTIONS

Évaluation des pratiques

Établissez des diagnostics de performance de votre entreprise ou de l’un de ses services. Adoptez les meilleures pratiques en termes d’organisation.

Détection des problématiques

Identifiez les causes d’un dysfonctionnement ou d’une mauvaise performance et adaptez votre plan d’action.

Automatisation de l’avant-vente

Générez des leads et qualifiez-les. Et consacrez le temps gagné à développer votre valeur ajoutée commerciale.

Recrutement & Assessment prédictif

Créez et diffusez massivement vos propres formulaires d’assessment. Pour chaque candidat, disposez d’une synthèse précise sur sa personnalité et ses compétences.

Parcours de formation

Adaptez le cursus à chaque collaborateur, avec la détection dynamique de son niveau. Et suivez ses acquis et la mise en œuvre opérationnelle.

Digitalisation des Audits

Éditez en temps réel une synthèse assortie de préconisations, lors d’audits de certification, d’application de la règlementation, d’évaluation des risques.

Le qwestannaire®, l'outil fondamental

Le qwestannaire®

Un qwestannaire est l’association de plusieurs éléments :

– un formulaire en ligne d’évaluation, de diagnostic, ou d’audit

– une analyse algorithmique paramétrée parallèlement à la création du formulaire

– une restitution individualisée qui s’édite automatiquement dès la soumission du formulaire.

Les qwestannaires peuvent être réalisés selon votre cahier des charges, élaborés ex nihilo ou extrapolés à partir de la qwestathèque.

Entièrement paramétrables, ils sont personnalisables aux couleurs et logo de l’entreprise ou de l’organisation (marque blanche).

LES 7 TYPES DE QWESTANNAIRES

Les différents types de Qwestannaires® sont structurés de manière à répondre à des problématiques variées, en proposant les fonctionnalités adaptées. Il existe 7 modèles-types, rapidement adaptables en fonction des objectifs poursuivis.

LA QWESTATHÈQUE

La bibliothèque de modèles et de Qwestannaires® de démonstration, facilement duplicables pour les adapter exactement à vos besoins, vous permet de gagner un temps précieux et de disposer immédiatement des éléments nécessaires pour élaborer des formulaires performants et des restitutions pertinentes.

Formulaires en ligne avec affichage dynamique

Questions fermées

Tous les types de questions sont disponibles :

Choix simple avec affichage en ligne ou en colonne
Choix multiple avec possibilité de fixer le nombre de propositions
Autres questions fermées : échelles de Likert, classement, …

Obligation de réponse, avec possibilité de paramétrer des boutons « je ne sais pas » ou « non applicable », et d’ajouter un champ « autre » avec réponse libre.

Questions ouvertes

Les réponses peuvent être prévues en différents formats :

Texte, avec paramétrage des tailles de champ
Numérique, avec des valeurs mini et maxi le cas échéant
Date, avec ouverture d’un calendrier
Adresse e-mail ou url web, avec vérification automatique

Questions conditionnelles

Les questions conditionnelles permettent de scénariser les formulaires.

Le déroulement du questionnaire est modulé selon les réponses. Il est possible de paramétrer l’accès à des lots de questions différenciés selon le choix qui aura été fait en réponse à une question conditionnelle.

Fonctionnalités avancées

De nombreuses fonctionnalités pour générer des formulaires pertinents :

Nombre illimité de questions
Séquencement du formulaire par pages
Possibilité de paramétrer l’affichage aléatoire des items
Possibilité d’intégrer des commentaires ou consignes
Possibilité d’ajouter à chaque question un fichier numérique
Fonctionnalités de personnalisation de forme

Traitement et analyse des données collectées

Traitement individuel algorithmique

Dès la soumission par un répondant d’un formulaire complété, les données sécurisées sont analysées et traitées en temps-réel par les algorithmes développés par Qwesta®.

L’algorithme qui traite vos données est élaboré en fonction des paramétrages effectués au moment de la création du formulaire, visant à attribuer un score à chaque niveau de réponse.

Analyse statistique et comparative

Les données issues d’un formulaire peuvent être comparées à des standards ou à des réponses antérieures, qui sont automatiquement enregistrés.

A l’issue de chaque Qwestannaire effectué, le répondant peut disposer de sa propre auto-évaluation pour mesurer ses progrès, ou accéder à une jauge comparative de positionnement par rapport aux autres répondants.

Etudes et enquêtes collectives

Il est possible d’utiliser l’outil pour des mesures collectives : des fonctionnalités d’export dans les formats standards permettent d’intégrer et de traiter les données des réponses et des synthèses de l’ensemble des répondants à un formulaire donné.

Restitutions individualisées en langage naturel

Rapport immédiat

Génération en temps réel d’un rapport complet et automatisé, directement accessible en ligne avec affichage responsive ou téléchargeable en format pdf.

Dès validation du formulaire, une synthèse personnalisée, rédigée en langage naturel, est mise à disposition du répondant.

Automatisation des commentaires

La production des commentaires et d’éventuelles préconisations est totalement automatisée. Ces documents sont directement produits à partir des données issues du traitement analytique du formulaire.

Le paramétrage des restitutions à lieu en amont. Ce processus est totalement personnalisable, dans le fond comme dans la forme, en fonction du niveau de complexité, de la profondeur des détails et du type de synthèse souhaité.

Visualisation comparée

L’ajout de jauges, graphiques en araignée ou matrices, tous paramétrables, permet de :

– Visualiser les données issues d’un formulaire,

– Les comparer à la moyenne des répondants, à un autre benchmark, ou à des valeurs importées

– Mesurer l’évolution dans le temps pour un répondant ayant soumis plusieurs formulaires (jusqu’à 3).

Intégration de tout support numérique

Il est possible de paramétrer de façon fine l’insertion de supports numériques spécifiques, en fonction de ce qui ressortira de l’analyse :

– Documents téléchargeables (.pdf, .doc, .xls, …)

– Fichiers image ou vidéo (.jpg, .png, .avi, .mov, …)

– Modules de e-learning

– Lien vers une page, des références bibliographiques ou un site internet…

Niveau de restitution paramétrable

Pour un formulaire soumis, on peut définir plusieurs niveaux de restitution selon le destinataire : le répondant, son manager, un consultant…

Le paramétrage sur mesure permet de différencier les synthèses sur le fond (points commentés, profondeur de l’analyse) comme sur la forme (choix des graphiques, des couleurs…)

Administration multi-niveaux

administrateur

Au-delà de la création de qwestannaires, l’administrateur paramètre la plateforme dédiée et l’utilisation de la (des) marque(s) blanche(s).

Il gère les droits des utilisateurs ainsi que la bibliothèque avec tous les qwestannaires créés.

CRéAteur

Les administrateurs créent ou adaptent les formulaires et les restitutions associées.

Ils peuvent gérer les qwestannaires, les dupliquer, et les hiérarchiser via une bibliothèque, dédiée ou partagée.

Ils publient les formulaires et les diffusent en ligne via des URL spécifiques, qui peuvent être multi-répondants ou à usage unique.

Utilisateur

Les utilisateurs gèrent l’ensemble des répondants et leurs synthèses, qu’elles soient individualisées ou en traitement collectif.

D’une manière générale, les utilisateurs exploitent un(des) Qwestannaire(s)® dans le cadre d’une mission précise, comme outil au quotidien ou via un site web.

Répondant

Le nombre de répondants, simultanés ou non, est illimité.

Chaque répondant peut gérer l’historique de ses restitutions, dès lors qu’il a créé un compte en s’identifiant via une adresse e-mail et qu’il dispose de son espace personnel.

Workflow et tableaux de bord

Workflow de création

Le workflow modulable permet de construire les qwestannaires de façon très simple.Il associe dans un même environnement les différents blocs constituant le formulaire et sa (ses) restitution(s) à élaborer et paramétrer :

Bloc de lots de questions
Bloc de commentaires
Bloc de graphiques
Bloc d’identification des répondants
Bloc d’éléments complémentaires

Suivi des campagnes

Pour chaque campagne de mise en en ligne de formulaires, les tableaux de bord paramétrables permettent à l’administrateur de suivre en temps réel les principaux indicateurs :

Nombre de formulaires complétés et soumis
Temps passé, par répondant, ou en moyenne, au minimum et au maximum (par question ou au total)
Abandons éventuels, et à quelle question.

Data visualisation

Qwesta permet de construire des tableaux de pilotage, avec des indicateurs sur mesure agrégeant les données issues de chaque restitution individuelle.

Pilotage de la performance, de l’activité de collaborateurs, business intelligence, nombreuses sont les applications de la date visualisation.

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RÉALISÉS AVEC LA TECHNO QWESTA®

Une sélection adaptée à vos attentes